2020年全年商品类通讯器材行业12315消费投诉信息公示

  • 发布者:工商局录入员
  • 发布时间:2021-01-13
  • 来源:

2020年全年商品类通讯器材行业12315消费投诉信息公示

序号

单位名称

商品名称

投诉问题

调解结果

已受理且办结的

投诉数量

投诉解决率

(%)

01

鸡冠区新广源通达通讯器材商店

手机

电池不能正常使用

达成调解协议

1

100%

02

鸡冠区华为手机授权店(万达一楼)

手机

屏幕碎裂

达成调解协议

1

100%

03

鸡西市鸡冠区锋行通讯

手机

触屏不灵敏

达成调解协议

1

100%

04

鸡西市鸡冠区天天通讯

手机

屏幕不识别

达成调解协议

1

100%

05

鸡西北七星通信设备销售有限公司

手机

无法视频

达成调解协议

1

100%

06

鸡西市鸡冠区鑫卓越通讯器材商店

手机

不是全网通

终止调解

1

0%

07

鸡冠区华为专卖店

手机

分期付款多收钱

达成调解协议

1

100%

08

鸡冠区骏腾手机卖场

手机

认为是旧手机

达成调解协议

1

100%

09

鸡西市鸡冠区泓捷电子通讯器材商行

手机

屏幕碎裂

达成调解协议

1

100%

10

鸡冠区园林路东华为手机

手机膜

有横线

自行和解

1

100%

11

鸡冠区新宇通讯

手机防水套

漏水

达成调解协议

1

100%

12

鸡冠区华为体验店

手机

主板有问题

达成调解协议

1

100%

13

鸡冠区天顺通讯

手机

质量

终止调解

1

0%

14

鸡西市鸡冠区新广源通达通讯

手机

充电发热

达成调解协议

1

100%

15

鸡西市鸡冠区移动大厅一楼摊床

k30小米手机

认为是旧手机

达成调解协议

1

100%

16

鸡冠区逑泓通讯

手机

 购买前已经激活

达成调解协议

1

100%

17

鸡冠区OPPO手机店

手机

质量问题

达成调解协议

1

100%

18

鸡冠区骏腾通讯

 手机

主板故障

达成调解协议

1

100%

19

鸡冠区天天通讯

 手机

 主板故障

达成调解协议

1

100%

20

鸡冠区大宇普华连锁

手机

型号售错

达成调解协议

1

100%

21

鸡冠区vivo手机店

手机

炸屏

达成调解协议

1

100%

22

鸡西市鸡冠区天天通讯器材商店

手机

质量

达成调解协议

1

100%

23

鸡冠区广源通达通讯器材商店

手机

质量

达成调解协议

1

100%

24

鸡冠区华为手机专卖

手机

售后

达成调解协议

1

100%

备注:本统计表根据《鸡西市工商行政管理局消费投诉公示试点工作实施方案》公示相关信息



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