孙成坤在市信访局调研并接待来访群众时强调
发挥信访工作晴雨表作用
做好送上门来的群众工作
10月16日上午，市委书记孙成坤到市信访局调研并接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实党中央和省委部署要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进信访工作法治化，充分发挥信访工作晴雨表作用，切实做好送上门来的群众工作，更好保障群众合法权益、维护社会大局和谐稳定。
在市信访局人民信访接待室，孙成坤听取了信访重点工作情况汇报，并接待了来访群众，面对面倾听他们的诉求，认真研究解决办法，逐一予以回应，要求相关部门加快办理进度，确保群众反映的问题尽快解决到位。他指出，信访工作是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要深入践行新时代党的群众路线，始终把人民放在心中最高位置，以“如我在访”之心，努力把听民声、解民忧、暖民心的好事办好、实事办实。
孙成坤强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分。要提高政治站位，深刻认识做好新时代信访工作的重大意义，坚决扛牢为民解难、为党分忧政治责任，以“时时放心不下”的责任感，扎实做好维护群众权益各项工作，以实际成效取信于民。要强化法治思维，全面提升预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化水平，打通信访事项依法办理“路线图”，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要深化源头治理，完善基层矛盾纠纷常态化排查化解机制，增强工作的前瞻性、系统性、针对性，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要加快问题化解，认真落实“三到位一处理”总要求，加大初信初访事项、信访积案和重点案件化解力度，确保群众合理诉求事事有回音、件件有答复。要厚植为民情怀，大力弘扬“四下基层”优良传统，严格落实领导干部包案化解和接访下访制度，深入基层一线面对面倾听群众诉求、解决群众难题，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。
孙成坤强调，要全面加强组织领导，坚持把党的领导贯穿信访工作全过程，努力构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。要锻造过硬干部队伍，巩固拓展学习教育成果，提高为民谋利、为民办事、为民解忧能力水平，锤炼一支高素质专业化信访工作队伍，推动新时代信访工作高质量发展。
市领导孙亮、高运禄参加。
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