理性选购“一口价”黄金饰品的温馨提示

目前市场上的黄金饰品主要分为“一口价”和“按克价”两种计费方式，“按克价”即按照黄金的克重来出售，这种黄金饰品的价格通常较为透明。“一口价”黄金饰品则不以克数定价，而是按件计价格，因款式新颖、工艺复杂等原因比克重计价的可能要贵。为帮助广大消费者明明白白消费，避免消费纠纷，鸡西市市场监管局特发布以下消费提示：

一、了解产品特性，按需理性选择

1、明确自身消费需求。购买前请理性评估，是侧重投资保值，还是注重装饰效果。若以保值增值为主要目的，传统按克计价的黄金产品可能更为合适；若更看重工艺设计和佩戴效果，可考虑“一口价”黄金饰品，但需接受其较低的保值性。

2、勿轻信销售话术。警惕“工艺永不磨损”“保值增值潜力大”等夸大宣传。消费者应根据自身实际需求选择，不盲目跟风，不轻信商家的口头承诺。

二、明确饰品信息，警惕置换陷阱

1、主动询问克重信息。购买时应主动要求商家告知产品具体克重，并现场核实。如商家以“公司规定”等理由拒绝提供，消费者需保持警惕。

2、了解置换政策。认真阅读置换细则，重点关注是否需补差价、有无折旧费、置换范围限制等。部分商家规定“一口价”产品只能置换同类型产品，且不补克重差价，这些均需提前了解清楚。

三、仔细查验产品，保障消费权益

1、核查产品标识。购买时请查验饰品上的品牌印记、材料名称、含量标记等是否清晰、完整。

2、索要详细票据。要求商家在发票或销售凭证上详细注明产品名称、规格、价格、计价方式等重要信息，并妥善保管。

3、了解售后服务。提前咨询清洗、维修、以旧换新等售后政策，特别是免费服务项目和收费项目，避免日后产生纠纷。

四、保留消费凭证，依法维护权益

消费者在购买“一口价”黄金饰品时，务必保留好发票、收据、聊天记录、宣传照片等证据。如发生消费纠纷，可先与商家协商解决；协商不成时，请及时拨打12315或12345热线进行投诉举报。

市场监管部门提醒：黄金有价，理性无价。希望广大消费者能够根据自身需求，理性选择，避免不必要的纠纷。