“十四五”期间，鸡西市营商环境建设成果斐然。面向未来五年，鸡西市将以更高标准、更实举措、更优服务，系统推进政务服务现代化、治理能力数字化、营商环境法治化，奋力打造全省领先、区域一流的政务服务与营商环境新高地。
近年来，鸡西市以优化政务服务、深化行政审批制度改革、夯实数字底座、健全信用体系为核心，形成一批可复制、可推广的实践成果。以“效”为要，“高效办成一件事”纵深推进，落实国家省级重点事项56项，特色场景突破60个，效能提升75%以上，“社会救助一类事”斩获多项国家级荣誉；渠道融合不断深化，“互联网+监管”认领率100%。以“数”为基，数字政府建设全省争先，“龙政智数”数据核验量居全省第2，数据汇聚超124亿条，基层报表“只报一次”改革压减表单超1200个，11个基层减负智能化场景落地见效。以“信”为核，信用信息常态化归集，水电气税社保等信息应归尽归；信用报告替代无违法证明覆盖57个领域，“信易贷”授信突破220亿元。以“民”为本，“民诉即办”机制高效运转，“热线+网格”联动提质，企业诉求“2110”闭环办结率、满意率均达100%。一系列务实举措，为“十五五”时期全面跃升筑牢了实践根基。
面向“十五五”，鸡西市将聚焦服务增效，打造“高效办成一件事”升级版。围绕产业链、民生链、基层治理链拓展特色场景，形成“市级引领、县域特色、全域覆盖”的服务矩阵，力争特色场景突破100个，平均办理时限再压缩50%以上，推动政务服务从“能办”向“快办、好办、智办”跨越。聚焦数智赋能，构建数字政府集约化新生态。推动数据共享从“可用”向“好用、易用、安全用”升级，全面完成基层报表“一表通”试点任务，基层报表负担再压减40%以上，加快推广智能客服、智能引导、无感申办、免申即享等新模式，打造24小时不打烊智慧政务大厅；打造“信用管家”全程代办、一键修复、全国通办服务；构建“信用+监管、信用+服务、信用+民生、信用+产业”多元场景，让守信者处处受益、失信者处处受限，全面营造守信践诺的社会风尚。
聚焦民需导向，健全“民诉即办”全域治理体系。加快升级12345政务服务便民热线，完善“热线+网格+专席+驻场”四位一体联动机制；深化“亲清·一企来”企业服务总客服功能，打通政策、诉求、服务、监管全链条，实现企业诉求“一口受理、一网通办、一体处置、全程督办”。聚焦权责法定，纵深推进行政审批制度改革。规范行政权力运行，完善乡镇（街道）权力承接运行机制，确保权责清晰、交接顺畅、监管到位；深化“高效办成一件事”，全面推行“综合查一次”，实现“进一次门、查多项事、一次到位”，最大限度减少对企业正常经营的干扰；推进监管数字化、智能化、协同化，构建事前预警、事中规范、事后提升的全链条监管体系，做到放得开、管得好、服务优。
营商环境只有更好，没有最好。展望“十五五”，鸡西市将以更大的决心、更实的举措，持续优化营商环境，让各类经营主体在这片充满活力的土地上茁壮成长，为全市经济社会高质量发展注入源源不断的动力。
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