全省旅发大会圆满收官之际，我市迎来“暑运+旅游”客流叠加高峰，外地游客、本地市民出行需求集中释放。全市铁路、公路、高速多线协同，从运力扩容、设施改造、温情服务多维发力，以精细化保障、人性化服务，为市民游客营造安全舒适、暖心便捷的出行通道。
暑期旅游客流激增，鸡西西站精准调整出站进站流程，专门开放地上出站口，打通公交换乘直达通道，极大缓解出站口拥堵，在客流高峰动态增开安检通道，压缩旅客等候时间；针对老人、病患等行动不便的重点旅客，车站开辟人工检票优先通道，安排工作人员全程帮扶；同时，对候车环境全面提质，卫生间专人定时清扫、随脏随净，候车座椅、站台烟头垃圾实时清理，据统计，从7月1日至21日，鸡西西站累计发送旅客11.1万余人，同比上涨3.1%，充足运力与细致服务守住铁路出行第一道关口。
旅发大会和东北超比赛期间，鸡西车务段统筹密山、虎林沿线站点，紧扣“体育+旅游+铁路”融合思路，实行“一日一图”动态调配运力，增开高峰列车、加挂普速车厢，扩容安检、售票窗口，不间断巡检设备保障大客流通行。车站工作人员全员开展文旅知识培训，化身“文旅推荐官”，青年志愿服务队常态化值守，为游客开通绿色通道、提供全程引导，囊括吃住行游购娱的便民攻略随手可取。站内悬挂特色横幅、布设风光展板，将车站打造为展示鸡西城市风光的前沿窗口。6月以来，鸡西车务段日均服务旅客2500余人，铁路线成为串联全市文旅资源的流动风景线。
公路客运是城乡短途出行的重要纽带，客运大厅学雷锋志愿服务岗常备饮用水、应急药品、雨伞等物资，老弱病残孕专属绿色通道全程开放，工作人员主动帮扶搬运行李、引导优先乘车。7月以来，客运中心加密旅游重点线路班次，发往密山251个班次、运送旅客700人次，发往虎林500个班次、运送旅客5462人次，班次调度有序、运力供给充足，高效衔接城乡旅游点位。
高速路网是外地游客进入鸡西的必经通道。高速服务中心先后完成东风、密山、兴凯、虎林4处服务区全方位升级，新建6处新能源充电桩、8把充电枪，实现鸡虎高速充电设施全覆盖。服务区打造文旅产品体验中心，智能大屏搭配“一键畅游鸡西”智慧导览，线上查询景点、规划路线一键完成；无障碍卫生间、母婴室、司机之家一应俱全，餐饮、客房配套升级，满足长途出行休憩需求。全线加密道路巡查，常态化养护保洁，路域环境持续优化。暑期以来，服务区接连上演暖心救助故事，护送走失老人与家人团聚、处置车辆自燃险情、为受伤司机包扎垫付医药费、开辟生命通道急救患病孩童、深夜协助司机更换爆胎轮胎，一件件实事彰显交通一线温情。
铁路串联景区、公路连通城乡、高速驿站提质，多维度、立体化的综合交通网络，既承载着本地市民日常出行需求，也向八方游客展现鸡西的城市温度。
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